Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Lieferung erhalten hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail an retouren@unanimous.ch über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Um es für beide Seiten möglichst einfach zu machen, ist es hilfreich, wenn Sie uns möglichst viele Informationen mitteilen, z. B.:

Leggings Schwarz Grösse M ist leider zu klein, gerne hätte ich Grösse L
Sport-BH steht mir leider nicht, bitte um Rückerstattung

Je mehr Informationen wir erhalten, desto einfacher ist die Bearbeitung Ihrer Retoure oder eines Umtauschs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine zusätzlichen Kosten.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Verspätete Rücksendungen

Retouren, die nach Ablauf der 30-Tage-Frist bei uns eintreffen und ohne vorherige Ankündigung oder Begründung erfolgen, werden weiterhin bearbeitet, jedoch unter Abzug von 10 % des Bestellbetrags als Bearbeitungsgebühr.
Diese Regelung gilt unabhängig vom Warenwert und deckt den zusätzlichen Aufwand für die manuelle Nachbearbeitung sowie Lagerkosten ab.

Rücksendehinweise

Kleine Artikel (z. B. 1 Leggings oder Patch) können in einem grossen Couvert zurückgesendet werden. Wenn es nicht dicker als 2 cm ist, kostet der Versand ca. 2.50 CHF.
Bei mehreren Artikeln oder Paketen über 2 cm Dicke empfehlen wir den Rückversand per B-Post (ca. 8.50 CHF).
Bitte notieren Sie Ihre Absenderadresse auf der Verpackung, damit wir wissen, von wem das Paket stammt und es bei Verlust zurückgeschickt werden kann.
Nur originalverpackte und ungetragene Artikel können erstattet werden.
Sie dürfen gerne die Originalverpackung oder das Versandkarton/Couvert wiederverwenden – der Umwelt zuliebe.