ABG

Conditions générales d'unanimité.ch

§1 Validité envers les entrepreneurs et définitions des termes

(1) Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les livraisons entre nous et un consommateur dans la version en vigueur au moment de la commande.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent pas être attribuées principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante (§ 13 BGB).

§2 Conclusion d'un contrat, conservation du texte du contrat

(1) Les règles suivantes concernant la conclusion du contrat s'appliquent aux commandes via notre boutique en ligne http://www.unanimous.ch

(2) Si le contrat est conclu, le contrat entre en vigueur avec :


(3) La présentation des marchandises dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre contractuelle juridiquement contraignante de notre part, mais seulement une invitation sans engagement au consommateur à commander des marchandises. En commandant les produits souhaités, le consommateur fait une offre ferme de conclure un contrat d'achat.
(4) Lorsqu'une commande est reçue dans notre boutique en ligne, les règles suivantes s'appliquent : Le consommateur soumet une offre contractuelle ferme en complétant avec succès la procédure de commande prévue dans notre boutique en ligne.

La commande s'effectue selon les étapes suivantes :

Avant l'envoi ferme de la commande, le consommateur peut revenir sur le site Internet sur lequel les informations le concernant sont enregistrées et corriger les erreurs de saisie en appuyant sur le bouton « Retour » du navigateur Internet qu'il utilise et après avoir vérifié ses coordonnées. La fermeture du navigateur Internet entraînera annuler le processus de commande. Nous accusons immédiatement réception de la commande par un email généré automatiquement (« confirmation de commande »). Avec cela, nous acceptons votre offre.

(5) Enregistrement du texte du contrat pour les commandes via notre boutique en ligne : Nous vous enverrons les données de commande et nos conditions générales par e-mail. Vous pouvez consulter les conditions générales à tout moment sur http://www.beispielshop-online.de/agb.html. Pour des raisons de sécurité, les détails de votre commande ne sont plus accessibles via Internet.

§3 Prix, frais de port, paiement, date d'échéance

(1) Les prix indiqués incluent la taxe de vente légale et d'autres éléments de prix. De plus, il y a des frais d'expédition.

(2) Le consommateur a la possibilité de payer via PayPal, carte de crédit ou Twint. .

(3) Si le consommateur a choisi de payer à l'avance, il s'engage à payer le prix d'achat immédiatement après la conclusion du contrat.

§4 Livraison

Sauf indication contraire dans la description du produit, tous les articles que nous proposons sont prêts à être expédiés immédiatement. Nous expédions généralement les jours ouvrables le même jour, mais au plus tard le lendemain. Cela signifie que votre commande arrivera dans votre boîte aux lettres dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Nous facturons un forfait de 5 CHF par commande pour les paniers jusqu'à 90CHF. Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 90CHF.

§5 Réserve de propriété

Nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

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§6 Droit de rétractation du client en tant que consommateur :

Droit de rétractation

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, selon lesquelles est considéré comme consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être imputées de manière prédominante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante :

Droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 30 jours sans donner de raisons.

Le délai de rétractation est de 30 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous avez reçu notre livraison.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous retirer de ce contrat en envoyant une déclaration claire par email à retouren@unanimous.ch .

Afin de rendre les choses aussi faciles que possible pour les deux parties, il est toujours avantageux de nous donner le plus d'informations possible.

par exemple

- Le legging noir en taille M est malheureusement trop petit, j'aimerais avoir le legging noir en taille L

- Malheureusement, un soutien-gorge de sport ne me convient pas, je souhaite être remboursé

Plus nous recevons d’informations, plus il est facile d’échanger ou de rembourser.

Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Vous pouvez nous contacter ici:

Email : retouren@unanimous.ch

Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) à rembourser immédiatement et au plus tard dans les 30 jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue. Vous devez nous restituer ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 30 jours. Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.

S'il s'agit d'un seul produit, nous vous recommandons de nous l'envoyer dans une grande enveloppe. S'il ne fait pas plus de deux centimètres d'épaisseur, il coûte 2,10 CHF.

S'il y a plusieurs articles ou s'il fait plus de deux centimètres d'épaisseur, un colis est nécessaire pour le retour, que vous pouvez ensuite nous renvoyer via B-Post, au tarif de 7 CHF. Veuillez également écrire votre adresse de retour sur l'emballage afin que nous sachions de qui provient le colis ou s'il est perdu, il vous sera retourné.

Nous vous demandons également de nous renvoyer les articles dans leur emballage d'origine.

Vous pouvez utiliser à nouveau le carton ou l'enveloppe avec laquelle nous vous avons renvoyé votre commande, dans un souci de respect de l'environnement.

Notre adresse de retour :

Unanime.ch
Autoroute 21
5643 Meienberg

Veuillez toujours inclure notre bon de livraison avec votre commande.

Si vous avez d'autres questions, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) à rembourser immédiatement et au plus tard dans les 30 jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard 30 jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 30 jours.

Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.

Fin de la révocation

§8 Garantie

Les règles légales de garantie s'appliquent.

§9 Code de conduite

Nous avons adhéré aux codes de conduite des institutions suivantes :

Étiquette euro Allemagne
EHI-EuroHandelsinstitut GmbH
Spichernstrasse 55
50672 Cologne

Vous pouvez accéder au Code de conduite Euro-Label en cliquant sur le sceau Euro-Label sur notre site Internet ou sur http://www.euro-label.com.

et

Trusted Shops GmbH
Colonius Carré
Subbelrather Straße 15c
50823 Cologne

Vous pouvez accéder au code de conduite de Trusted Shops en cliquant sur le sceau de Trusted Shops sur notre site Internet ou sur www.trustedshops.de.

§10 Langue du contrat

Comme langue contractuelle, l'allemand sera exclusivement disponible.

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§11 Service client

Notre équipe du service client est disponible pour répondre aux questions, réclamations et objections en semaine de 9h00 à 17h30.

Téléphone : +4179 561 67 61
E-mail : info@unanimous.ch

disponible.

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Conditions générales en avril 2020